هنگامی که اشکال عمده ای از ابزار روابط عمومی شکست میخورند، رسانه های اجتماعی می تواند به طور گسترده برای برقراری ارتباط با عموم مردم استفاده شود. رسانه های اجتماعی می توانند در هنگام وقوع بلایای طبیعی تاثیر مثبت داشته باشند.
هادی البرزی| اثربخشی رسانه های اجتماعی
