محمد صادق کریمی

مدیریت- منابع انسانی - استراتژی منابع انسانی

محمد صادق کریمی

مدیریت- منابع انسانی - استراتژی منابع انسانی

محمد صادق کریمی هستم متولد اردبیل و ساکن تهران، فارغ التحصیل رشته مدیریت استراتژیک منابع انسانی و همچنین دارای مدارک مرتبط با این حوزه؛ محتوای صفحه با محوریت منابع انسانی و همچنین رشته مدیریت برای استفاده علاقمندان منتشر می شود.

از طریق ایمیل زیر میتوانید با من در ارتباط باشید:
mohammadsadegh.karimi.a@gmail.com

آنبوردینگ؛ سرمایه‌گذاری استراتژیک بر ماندگاری و بهره‌وری سرمایه انسانی

مقدمه

محمد صادق کریمی، فعال حوزه مدیریت سرمایه انسانی

در سال‌های اخیر، با تغییر نگرش افراد نسبت به انتخاب محل کار، کیفیت تجربه سازمانی و ماندگاری شغلی، «آنبوردینگ» از یک فرآیند اداری ساده به یک ابزار استراتژیک در مدیریت سرمایه انسانی تبدیل شده است.

امروزه جذب نیروی انسانی پایان مسیر نیست؛ بلکه آغاز مرحله‌ای حساس است که کیفیت آن می‌تواند بر تعهد، بهره‌وری، تعلق سازمانی و حتی برند کارفرمایی اثر مستقیم و غیرمستقیم بگذارد.

سازمان‌هایی که به تجربه ورود کارکنان توجه نمی‌کنند، ناخواسته با هزینه‌های پنهانی مانند خروج زودهنگام، کاهش بهره‌وری، استخدام مجدد و آسیب به اعتبار سازمانی مواجه می‌شوند.

آنبوردینگ نیازمند برنامه‌ریزی، بودجه‌ریزی، هماهنگی بین واحدها و حمایت مدیریتی است. این فرآیند در واقع نوعی «جامعه‌پذیری سازمانی» و استقبال رسمی از نیروی جدید محسوب می‌شود.

محمد صادق کریمی

داده‌های منابع انسانی در بخش‌های مختلف سازمان که مورد استفاده و بهره‌برداری ذی‌نفعان قرار می‌گیرد، امروزه با رشد و توسعه نرم‌افزارهای تحلیلی از استقبال قابل‌توجهی برخوردار شده‌اند. به‌گونه‌ای که سازمان‌ها تلاش می‌کنند با بهره‌گیری از رابط‌های نرم‌افزاری، ضمن کاهش هزینه‌ها، پاسخگویی سریع‌تر و دقیق‌تری به نیازهای اطلاعاتی داشته باشند.

محمد صادق کریمی

با ظهور و گسترش ابزارهای نوین هوش مصنوعی، مباحث مرتبط با منابع انسانی شکل تازه‌ای به خود گرفته است. امروزه سازمان‌ها و واحدهای منابع انسانی برای جذب و به‌کارگیری نیروهای جدید، فارغ از ابزارهای سنتی، از فناوری‌های هوش مصنوعی برای شناخت بهتر کاندیداها بهره می‌برند. این ابزارها می‌توانند در فرآیندهای ارزیابی و روش‌های روان‌شناسی، از جمله تست‌های شناختی، نقش مؤثری ایفا کنند.

محمد صادق کریمی

 

چکیده:
پدیدار شدن فناوری‌های هوش مصنوعی تولیدی (Generative AI)، یکی از دگرگونی‌های بنیادین در حوزه مدیریت اداری و به‌ویژه کارکردهای دبیرخانه و منشی‌گری ایجاد کرده است. این مقاله به بررسی نقش هوش مصنوعی در تحول فرآیندهای متنی اداری، با تمرکز بر مزایای عملیاتی (کاهش هزینه و افزایش بهره‌وری) و همچنین چالش‌های حیاتی آن (امنیت داده‌ها و وابستگی بیش از حد) می‌پردازد. در نهایت، راهکارهایی برای مدیران منابع انسانی جهت استقرار مسئولانه و راهبردی این فناوری ارائه می‌شود.


مقدمه: طلوع یک همکار دیجیتال
وظایف سنتی دبیرخانه، از نگارش و ویرایش مکاتبات گرفته تا تنظیم گزارش‌ها، همواره متکی بر زمان و دقت نیروی انسانی بوده است. با این حال، ظهور ابزارهای هوش مصنوعی مبتنی بر پردازش زبان طبیعی (NLP)، همچون چت‌بات های پیشرفته، این پارادایم را به کلی دگرگون کرده است. این فناوری دیگر یک ابزار کمکی ساده نیست، بلکه به یک «همکار دیجیتال» تبدیل شده که قادر است در کسری از ثانیه، متونی منسجم، عاری از خطاهای املایی و دستوری، و حتی همسو با لحن سازمانی تولید کند.

محمد صادق کریمی

مقدمه

امروزه استفاده از هوش مصنوعی در فرآیندهای منابع انسانی، به ویژه در مصاحبه‌های شغلی و ارزیابی متقاضیان، در حال گسترش است. این فناوری می‌تواند به عنوان ابزاری کارآمد در خدمت متخصصان این حوزه قرار گیرد، به شرطی که با آگاهی از قابلیت‌ها و محدودیت‌های آن به کار گرفته شود.

کاربردهای هوش مصنوعی در تحلیل شغلی و مصاحبه

هوش مصنوعی می‌تواند در تهیه گزارش‌های تحلیلی برای مدیران عملیاتی و متخصصان منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد. این گزارش‌ها معمولاً شامل ارزیابی دانش عمومی و فنی کارجویان، سنجش شایستگی‌ها و تحلیل میزان تطابق آنان با نیازهای شغلی است. همچنین، ثبت سیستماتیک اطلاعات مصاحبه‌ها و داده‌های مرتبط با موقعیت‌های شغلی، به هوش مصنوعی امکان می‌دهد تا تحلیلی دقیق‌تر و کاربردی‌تر ارائه دهد.

یکی از مهم‌ترین نقش‌های هوش مصنوعی، غربالگری اولیه رزومه‌هاست. دقت و صحت اطلاعات مندرج در رزومه نیز در کیفیت خروجی این تحلیل‌ها تأثیر مستقیم دارد.

محمد صادق کریمی

سکوت سازمانی به وضعیتی اطلاق می‌شود که در آن کارکنان از ابراز نظرات، ایده‌ها یا انتقادات خود در محیط کار خودداری می‌کنند و در سازمانی که در آن مشغول به فعالیت هستند، از ارائه هرگونه نظر، ایده و همچنین مشارکت در آموزش کارکنان فاصله می‌گیرند. این مسئله ناشی از متغیرهای متعددی است که می‌توان به فرهنگ سازمانی، عدم اعتماد به مدیریت و ترس از تبعات ارائه ایده‌ها اشاره کرد.

 

هوش مصنوعی در عصر حاضر می‌تواند تأثیرات مثبت و منفی در این زمینه برای سازمان‌های در حال تعالی به ارمغان آورد. 

 

تحلیل داده‌ها و تقویت تصمیم‌گیری

محمد صادق کریمی

بسته خوش‌آمدگویی اگر متفاوت باشد بسیار مؤثر است، اینکه اقلام تحریریه را به عنوان بسته خوش آمد تقدیم نیروی‌های جدید کنیم بسته خوش آمد نیست.

 اگر بسته خوش آمد همراه با فرهنگ سازمانی مرتبط نباید یک حرکت در جهت ادای تکلیف برای نیروی سازمان است.

محمد صادق کریمی

استراتژی و برنامه ریزی منابع انسانی در شرکت هایی که برپایه کسب و کار و خدمات فعالیت می کنند مرتبط به یکدیگر است؛ تدوین استراتژی برای منابع انسانی برگرفته از سیاست های درون و برون سازمانی با آینده قابل تصور و پیش رو است و میتواند تحت تاثیر عوامل مختلف قرار بگیرد. استراتژی میتواند از سوی مدیر، اعضای هیات مدیره و یا معاونان یک سازمان یا مجموعه تدوین در جلسات مربوط به هیات مدیره تصویب و توسط مدیران میانی اجرایی شود.

 

نبود استراتژی در منابع انسانی مشابه فعالیت بدون هدف و تکرای برای اجرای دستورات دریافت شده از سوی لایه های بالای مدیریتی است، رخدادی که میتواند بی انگیزگی، فرسودگی شغلی کارمندان(کارگران) ، شکست پروژه، مرگ سازمان و از دست دادن بازار رقابتی را به دنبال داشته باشدو یا اینکه در فضای فعلی رقابتی منجر به ریزش نیروهای فنی و عدم ماندگاری پرسنل در سازمان می شود.


به عنوان مثال شما به عنوان یک کارشناس منابع انسانی وارد شرکتی می شوید، روزانه فعالیت های مختلف تکراری را انجام میدهید، این فعالیت ها کم و بیش خروجی هم دارد؛ بعد از مدتی از خود نمی پرسید این فعالیت های تکراری چه تاثیری در رشد و ارتقای سازمان و همچنین افزایش دانش و توسعه فردیم دارد؟ کارشناسان منابع انسانی و هر کس دیگر مانند برنامه نویسان از چالش های جدید استقبال میکنند.


شرکت های دولتی به دلیل ابلاغ سیاست های بالادستی نیازمند دریافت دستور از سیستم های دولتی هستند اما در شرکت های خصوصی به دلیل اهمیت حفظ جایگاه و ارتقا در بازار و یا فضا رقابتی که موجود دارد وضعیت تدوین استراتژی برای عرصه های مختلف نمود بیشتری به خود گرفته و حتی سازمان ها در پی بکارگیری مشاور برای تدوین این برنامه ها در لایه های مختلف هستند.


هدف گذاری و استراتژی سازمان نظم دهی به فعالیت ها و تسریع در انجام فرآیندها برای نیل به اهداف را هم در پی دارد. اینکه یک شرکت با دیدگاه های سنتی به دنبال تکرار فرآیندهای سابق است و از ریسک و حل مسئله جدید استقبال نمیکند مرده است.


در نظریه های منتشر شده برای استراتژی سازمان، بهره برداری مناسب از ظرفیت های درون سازمانی مورد توجه قرار گرفته؛ ، پاوو، رایت، مینتزبرگ، هووس لید، کاموچی و باکسل از جمله نویسندگانی هستند که به این اصل تاکید داشته اند.


البته نمیتوان همه استراتژی های یکسان را برای چند سازمان یک الگوی موفق قلمداد کرد، ظرفیت های سازمانی، فرهنگ سازمان و عوامل دیگر موجب می شود یک استراتژی در سازمان موفق و در دیگری ناموفق باشد.

  • همسویی استراتژی منابع انسانی با استراتژی های یک شرکت و سازمان عامل موفقیت و بهبود مسیر خواهند بود.
  •  استراتژی منابع انسانی بر اساس استراتژی سازمانی‌ست که به تمام وظایف اصلی منابع انسانی مرتبط است.
  •  استراتژی های بلند مدت قابل تغییر هستند و مطلق به حساب نمی آیند.
  • بررسی نیازهای سازمانی در گفتگو با پرسنل میتواند در تدوین استراتژی سازمان مفید باشد.

پیشنهاد:

  • با کارمندان گفتگو کنید، نیازها و اولویت های آنها را احصا کنید.
  • نقاط قوت و ضعف منابع انسانی مجموعه خود را استخراج کنید؛ برای این داده میتوانید از فرم های نظرستجی و یا گفتگوهای موردی استفاده کنید.
  • مزیت منابع انسانی شرکت های رقبا را بررسی کنید، برای ایجاد تغییر خلاقیت به خرج دهید و از تکرار بپرهیزید.
  • با مدیران و برنامه آنها برای چند سال آینده گفتگو کنید، مدیران نیازمند نیروهای حرفه ای و اثرگذار برای اجرای پروژه ها هستند، نیازسنجی مدیران می تواند در تعیین استراتژی موثر باشد.
  • شرکت های رقیب را بررسی کنید، آنها به دنبال کسب بازار بیشتر هستند، بازار بیشتر با نگاه کسب و کاری میتواند ریل حرکت و نیاز منابع انسانی شما را مشخص کند( به عنوان نمونه در شرایط فعلی اغلب شرکت ها برای استخدام برنامه نویسان تلاش بیشتر می کنند).
  • نیاز بازار را استخراج کنید، بر اساس نیاز بازار نیاز شما به نیروهای متخصص مشخص می شود• یکی از مدل هایی که برای طراحی استراتژی منابع انسانی در منابع اشاره می شود مدل درک تجزیه و تحلیل SWOT است.( این مدل به شناسایی نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصت ها با استفاده از داده گروه های مختلف می پردازد)
محمد صادق کریمی
  • برنامه ریزی مسیر شغلی
  • مدیریت استرس
  • برنامه های بهداشت و نگهداری کارکنان
  • آموزش و توسعه
  • ایجاد انگیزه در کارکنان
  • برنامه ریزی نیروی انسانی
  • انتخاب و استخدام
  • کارمندیابی
  • آموزش مدیران
  • طراحی سیستم عملکرد
  • استخدام و جامعه پذیری
  • برنامه ریزی توسعه سازمان
  • طراحی سیستم جبران خدمات
  • تدوین استراتژی منابع انسانی
  • طراحی سیستم پاداش
  • جانشین پروری
  • طراحی سیستم انضباطی
  • طراحی سیستم های اطلاعاتی
  • حل اختلافات در محیط کار
  • برخورداری از اطلاعات حقوقی
  • تلاش جهت ایجاد امنیت شغلی
  • شناخت و مدیریت فرهنگ سازمانی
  • مدیریت فرآیند ترک سازمان
محمد صادق کریمی
  • ارائه اطلاعات در خصوص شرکت
  • صحبت دربازه مزایای شرکت
  • دعوت به شرکت در جلسات
  • ترتیب دادن جلسات یک به یک
  • تور شرکت گردی
  • بیان انتظارات از شخص
  • معرفی شخص تازه استخدام شده به گروه
  • جلسه با مدیران
  • واگذاری نخستین پروژه
  • ارائه مدارک لازم
  • بایگانی کردن قرارداد کارمند
  • بررسی بکگراند کارمند
  • دریافت ایمیل از کارمند
  • ارسال ایمیل خوشآمدگویی
  • آماده کردن تیم برای پذیرش استخدامی جدید
  • آماده کردن و ارائه دفترچه راهنمای شرکت
  • آماده کردن فضای کار و میز
  • مهیا کردن وسایل و ابزارهای مورد نیاز
  • ارائه دسترسی های لازم به سامانه های اداری
محمد صادق کریمی